Dasar privasi

Kemas kini terakhir: 21 Januari 2026

Daycovery mengendalikan tapak web ini dan perkhidmatan berkaitan ("Perkhidmatan") untuk memberikan anda pengalaman pembelajaran dan membeli-belah yang disusun rapi. Perkhidmatan kami dikuasakan oleh platform perdagangan global, Shopify. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan mendedahkan maklumat peribadi anda apabila anda melawat, menggunakan atau membuat pembelian daripada Perkhidmatan kami.

1. Persetujuan dan Asas Undang-undang untuk Pemprosesan

Dengan menggunakan Perkhidmatan kami, anda memberikan persetujuan nyata anda terhadap pengumpulan, penggunaan dan pendedahan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar ini. Kami berusaha untuk memproses data daripada penduduk di seluruh dunia dengan mematuhi undang-undang privasi yang terpakai dalam bidang kuasa masing-masing, termasuk tetapi tidak terhad kepada GDPR (EU), CCPA/CPRA (AS) dan PDPA (Malaysia).

2. Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

Kami hanya mengumpul maklumat minimum yang diperlukan untuk menyediakan Perkhidmatan kami. Perkhidmatan kami tidak memerlukan proses log masuk atau penciptaan akaun; oleh itu, kami tidak mengumpul atau menyimpan bukti kelayakan akaun seperti kata laluan. Kami mengumpul:

  • Maklumat Hubungan: Nama, alamat bil, nombor telefon dan alamat e-mel (untuk pemenuhan pesanan dan sokongan).

  • Maklumat Kewangan & Pembayaran: Butiran kad pembayaran dan maklumat transaksi. Ini diproses secara langsung oleh rakan kongsi pembayaran selamat kami.

  • Maklumat Transaksi: Item yang dilihat, aktiviti troli dan sejarah pembelian.

  • Maklumat Peranti & Penggunaan: Alamat IP, jenis penyemak imbas dan data interaksi yang dikumpul melalui kuki dan teknologi yang serupa.

  • Log Sembang: Data interaksi dan perbualan yang dijana antara pengguna dan akaun perkhidmatan WhatsApp.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Peribadi Anda

Kami menggunakan maklumat anda sepenuhnya untuk pelaksanaan kontrak kami dengan anda dan untuk mengekalkan integriti perkhidmatan:

  • Pemenuhan Perkhidmatan: Memproses pembayaran, mengesahkan pesanan dan menyediakan sokongan pelanggan.

  • Peningkatan Perkhidmatan: Sebahagian daripada log sembang (cth., mesej yang dibenderakan sebagai cadangan atau diserahkan kepada saluran sokongan) digunakan untuk menyelidik ciri perkhidmatan masa hadapan, produk baharu dan pengalaman pengguna yang lebih baik.

  • Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan transaksi penipuan dan melindungi Perkhidmatan kami daripada aktiviti berniat jahat.

  • Peningkatan Perkhidmatan AI: Menganalisis log sembang dan data interaksi daripada Tutor AI untuk meningkatkan ketepatan respons, meningkatkan kualiti perbualan dan menyediakan pengalaman pembelajaran yang diperibadikan. (Tiada data yang digunakan untuk latihan AI).

4. Pendedahan Maklumat Peribadi kepada Pihak Ketiga

Kami mendedahkan maklumat peribadi kepada penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang penting untuk mengendalikan perniagaan kami.

  • Pemprosesan Pembayaran: Untuk memastikan transaksi yang selamat, data pembayaran anda dikongsi dengan pemproses pembayaran global kami yang dipercayai: PayPal dan Eximbay. Semua maklumat pembayaran dikendalikan mengikut PCI-DSS (Piawaian Keselamatan Data Industri Kad Pembayaran).

  • Infrastruktur Perkhidmatan: Kami berkongsi data dengan Shopify untuk mengehos kedai kami dan mengurus data pesanan.

  • Perbualan AI: Memandangkan Tutor AI menggunakan model AI Google, log sembang untuk menjana respons AI dikongsi dengan Google.

  • Tiada Penjualan Data: Kami tidak menjual maklumat peribadi anda untuk pampasan kewangan.

5. Hak dan Pilihan Anda

Bergantung pada negara kediaman anda, anda mungkin mempunyai hak berikut berkenaan dengan maklumat peribadi anda:

  • Hak untuk Akses & Kemudahalihan: Minta salinan data yang kami simpan tentang anda.

  • Hak untuk Pembetulan & Pemadaman: Minta kami mengemas kini maklumat yang tidak tepat atau memadam data anda.

  • Hak untuk Bantahan/Sekatan: Minta kami menghentikan atau mengehadkan pemprosesan data tertentu.

  • Hak untuk Menarik Balik Persetujuan: Tarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan data pada bila-bila masa. Untuk melaksanakan hak ini, sila hubungi kami di daycovery@pinover.net.

6. Keselamatan dan Penahanan Data

Kami melaksanakan langkah keselamatan standard industri, walaupun tiada kaedah penghantaran melalui internet yang 100% selamat. Kami mengekalkan maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk menyediakan Perkhidmatan, atau sehingga 7 tahun untuk mematuhi kewajipan cukai antarabangsa, perakaunan dan penyimpanan rekod undang-undang.

7. Data Kanak-Kanak

Perkhidmatan kami tidak ditujukan untuk kanak-kanak. Kami tidak mengumpul maklumat peribadi daripada individu di bawah umur majoriti yang sah dalam bidang kuasa mereka secara sedar.

8. Pemindahan Antarabangsa dan Perlindungan Data

Memandangkan Daycovery menyediakan perkhidmatan secara global, maklumat anda akan dipindahkan dan diproses di negara termasuk Republik Korea (Ibu Pejabat), Kanada dan AS (Infrastruktur Shopify).

  • Keperluan Pemindahan: Pemindahan antarabangsa ini adalah penting untuk pelaksanaan kontrak kami dengan anda, termasuk pemprosesan pesanan dan bimbingan dikuasakan AI.

  • Perlindungan: Kami menggunakan Fasal Kontrak Standard (SCC) dan teknologi penyulitan teguh untuk memastikan data anda menerima tahap perlindungan yang setara dengan tahap bidang kuasa asal anda. Dengan menggunakan Perkhidmatan ini, anda mengakui dan bersetuju dengan pemindahan data antarabangsa ini.

9. Perubahan pada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan pengawalseliaan global. Sebarang versi yang disemak akan berkuat kuasa pada tarikh "Kemas kini terakhir".

10. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang amalan privasi kami atau ingin melaksanakan hak anda, sila hubungi kami:

  • E-mel: daycovery@pinover.net

  • Alamat: 2F, 28-11 Gangnam-daero 6-gil, Seocho-gu, Seoul, 06788, Republic of Korea (Republik Korea)